Política de reembolso
En nuestra tienda nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Debido a la naturaleza de nuestro modelo de negocio, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos por decisión del cliente una vez que el pedido ha sido procesado o entregado.
No obstante, si tu pedido llega en alguna de las siguientes condiciones:
- Producto defectuoso.
- Producto dañado durante el transporte.
- Producto incorrecto.
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, adjuntando tu número de pedido y fotografías que muestren el problema. Revisaremos cada caso y, si corresponde, ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
No se aceptarán reclamaciones por:
- Cambio de opinión.
- Error al realizar el pedido por parte del cliente.
- Uso indebido del producto.
- Daños ocasionados después de la entrega.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado esta Política de Devoluciones.